Deskripsi pekerjaan Business Development Supervisor PT MULTI ARTHAMAS GLASS INDUSTRY
Summary: Mengembangkan peluang bisnis baru, memperluas pasar, menjaga hubungan dengan pelanggan, serta mendukung pencapaian target penjualan dan pertumbuhan perusahaan secara berkelanjutan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Manajemen, Marketing, Bisnis, Teknik Industri, atau bidang terkait.
- Memiliki pemahaman mengenai industri manufaktur menjadi nilai tambah.
- Minimal 3–5 tahun pengalaman di bidang Business Development, Sales, Marketing, atau Key Account Management.
- Minimal 1–2 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Team Leader.
- Berpengalaman dalam menangani pelanggan korporasi (B2B) dan (B2C).
Kompetensi Teknis:
- Memahami strategi pengembangan bisnis dan analisis pasar.
- Mampu melakukan market research dan competitor analysis.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi yang baik.
- Mampu menyusun proposal bisnis dan penawaran komersial.
- Memahami proses penjualan dari prospecting hingga closing.
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan.
Kompetensi Perilaku
- Leadership dan kemampuan membina tim.
- Communication & interpersonal skill yang baik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Problem solving dan decision making.
- Proaktif serta memiliki inisiatif tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tenggat waktu.
- Persyaratan Tambahan
- Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
Tanggung Jawab Utama:
- Pengembangan Bisnis
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis baru sesuai strategi perusahaan.
- Melakukan pemetaan pasar, tren industri, dan aktivitas kompetitor.
- Menyusun strategi penetrasi pasar untuk meningkatkan market share.
- Manajemen Pelanggan
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan eksisting maupun calon pelanggan.
- Melakukan kunjungan pelanggan secara berkala untuk memahami kebutuhan dan peluang bisnis.
- Menangani keluhan pelanggan yang berkaitan dengan aspek komersial dan koordinasi penyelesaiannya dengan departemen terkait.
- Penjualan dan Negosiasi
- Mengelola proses penjualan mulai dari identifikasi prospek, presentasi, negosiasi, hingga closing.
- Menyiapkan proposal bisnis, quotation, dan dokumen pendukung lainnya.
- Mendukung pencapaian target penjualan dan profitabilitas perusahaan.
- Koordinasi Internal
- Berkoordinasi dengan tim Produksi, PPIC, Quality, Finance, dan departemen terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi.
- Mengawal implementasi proyek atau pesanan baru hingga berjalan sesuai kesepakatan.
Supervisi Tim:
- Mengarahkan, membimbing, dan mengembangkan kompetensi anggota tim Business Development.
- Melakukan monitoring kinerja tim dan memberikan evaluasi secara berkala.
- Memastikan seluruh aktivitas tim berjalan sesuai target dan prosedur perusahaan.
Pelaporan:
- Menyusun laporan aktivitas bisnis, pipeline proyek, peluang penjualan, dan pencapaian target secara berkala.
- Memberikan rekomendasi strategi pengembangan bisnis kepada manajemen berdasarkan hasil analisis pasar dan pelanggan.
KPI Utama:
- Pencapaian target penjualan.
- Jumlah pelanggan baru yang diperoleh.
- Nilai proyek atau kontrak baru yang berhasil didapatkan.
- Tingkat retensi pelanggan.
- Pertumbuhan omzet dan market share.
- Akurasi forecasting penjualan.
- Tingkat kepuasan pelanggan.
