Deskripsi pekerjaan Beautician HARAKA ERFI KOSMETINDO ABADI (Cloris MEN)
Jobdesk
* Melakukan treatment wajah dan tubuh sesuai SOP perusahaan dengan hasil yang optimal.
* Melakukan analisa kondisi kulit pelanggan dan memberikan rekomendasi treatment serta produk yang sesuai.
* Memastikan kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pelanggan selama proses treatment.
* Menjaga kebersihan ruang treatment, alat, dan perlengkapan sesuai standar hygiene dan sanitasi.
* Mengawasi serta memastikan seluruh prosedur operasional berjalan sesuai standar perusahaan.
* Membimbing, melatih, dan melakukan evaluasi terhadap Beauty Therapist junior agar kualitas pelayanan tetap konsisten.
* Menjadi role model dalam pelayanan, disiplin kerja, dan penerapan SOP.
* Membantu menangani keluhan pelanggan secara profesional serta memberikan solusi yang tepat.
* Melakukan pencatatan treatment dan laporan operasional harian apabila diperlukan.
* Mendukung pencapaian target penjualan treatment maupun produk melalui pelayanan dan konsultasi yang berkualitas.
* Berkolaborasi dengan tim operasional untuk menjaga kualitas layanan dan meningkatkan customer experience.
Kualifikasi
* Perempuan, usia 25–40 tahun.
* Minimal lulusan SMA/SMK, diutamakan jurusan Tata Kecantikan, Estetika, atau bidang terkait.
* Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Beauty Therapist, diutamakan pernah menjadi Senior atau Team Leader.
* Menguasai berbagai treatment wajah dan tubuh, seperti facial, body treatment, hair spa, manicure, pedicure, eyelash, dan treatment kecantikan lainnya.
* Memahami dasar skin anatomy, skin concern, hygiene, sterilization, dan standar treatment.
* Memiliki sertifikat pelatihan atau kompetensi di bidang beauty therapy/estetika menjadi nilai tambah.
* Berpengalaman bekerja di klinik kecantikan, aesthetic clinic, beauty center, wellness center, atau premium beauty service.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan konsultasi yang baik kepada pelanggan.
* Berorientasi pada pelayanan (customer experience) dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
* Memiliki jiwa leadership, tegas, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu membimbing tim.
* Teliti, rapi, mampu bekerja di bawah tekanan, dan cepat beradaptasi dengan prosedur baru.
* Bersedia bekerja dengan sistem shift, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
