Barista Trainer

PT Indonesia Punya Kopi (Kintoun Coffee) adalah sebuah perusahaan kopi yang berkomitmen untuk menyajikan pengalaman minum kopi yang autentik dan berkualitas. Kami saat ini membuka kesempatan bagi individu yang memiliki passion terhadap kopi dan kemampuan untuk menginspirasi orang lain melalui pengetahuan dan keterampilan mereka. Dengan posisi Barista dan Barista Trainer, kami mencari seseorang yang tidak hanya mahir dalam membuat kopi, tetapi juga mampu memimpin dan membimbing tim dengan penuh dedikasi.

Deskripsi Pekerjaan

• Melaksanakan program pelatihan bagi karyawan New Store Opening (NSO) sesuai dengan standar operasional perusahaan.
• Memberikan pelatihan terkait produk, service excellence, SOP operasional, dan standar kualitas Kintoun Coffee.
• Memastikan seluruh peserta pelatihan memahami serta mampu mengimplementasikan materi selama proses operasional.
• Melakukan evaluasi hasil pelatihan dan memberikan feedback kepada peserta maupun atasan.
• Berkoordinasi dengan tim Operations dan Store terkait kebutuhan pelatihan pembukaan outlet baru.
• Memastikan konsistensi implementasi SOP dan standar pelayanan di seluruh outlet.
• Menyusun laporan pelatihan dan mendukung pengembangan materi training sesuai kebutuhan bisnis.

Kualifikasi

• Minimal S1 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Trainer Barista, diutamakan pada industri Coffee Retail atau F&B.
• Memiliki pengalaman operasional di industri F&B, khususnya coffee shop.
• Memiliki pengalaman sebagai Barista minimal 2 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan public speaking yang baik.
• Memiliki kemampuan coaching, mentoring, dan memberikan feedback secara efektif.
• Antusias, proaktif, serta mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas (mobile) untuk mendukung pembukaan outlet baru