Deskripsi pekerjaan Assistant Manager Retail Toko PT Sanjaya Garmen Aksesoris
Job Description – Assistant Manager Retail Toko
- Mendukung Store Manager
- Membantu Store Manager dalam mengawasi seluruh operasional toko sehari-hari.
- Menggantikan peran Store Manager saat berhalangan hadir.
- Manajemen Operasional
- Memastikan standar operasional toko berjalan sesuai SOP.
- Mengawasi kebersihan, display produk, stok barang, dan kelancaran transaksi.
- Membantu menyusun jadwal kerja staff toko.
- Manajemen Tim
- Membina, melatih, dan memotivasi tim kasir, sales, gudang, dan staff lainnya.
- Menjadi penghubung komunikasi antara tim dengan Store Manager.
- Menyelesaikan konflik internal tim dengan cara profesional.
- Membantu pencapaian target penjualan toko.
- Mengawasi aktivitas promosi dan strategi penjualan di lapangan.
- Memberikan laporan penjualan harian/mingguan kepada Store Manager.
- Memastikan pelayanan pelanggan dilakukan dengan ramah, cepat, dan tepat.
- Menangani keluhan pelanggan jika tidak bisa diselesaikan oleh staff.
- Membantu mengawasi stok barang, melakukan pengecekan stok, dan pelaporan ke gudang pusat.
- Mengusulkan order barang jika stok menipis.
- Membantu membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait penjualan, stok, dan kinerja tim.
- Membantu proses cash flow sederhana di toko (setoran kas, petty cash).
Kualifikasi Utama (Requirements) :
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan (diutamakan Manajemen/Bisnis/Komunikasi).
- Pengalaman kerja minimal 2–3 tahun sebagai Assistant Store Manager, Shift Leader, atau Supervisor di industri retail (diutamakan retail garmen/aksesoris/fashion).
- Memiliki pemahaman yang kuat terkait operasional toko, manajemen stok (SOP stock opname), visual merchandising, dan pelayanan pelanggan (customer service).
- Memiliki kemampuan analisis data penjualan dan evaluasi profit & loss (P&L) toko untuk mencegah kerugian operasional.
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) yang kuat, komunikatif, serta mampu mengelola, melatih, dan memotivasi tim di bawahnya.
- Menguasai penggunaan komputer/Sistem POS retail dan Microsoft Office (terutama Excel untuk pembuatan laporan operasional dan keuangan).
- Bersedia bekerja dari hari Senin - Sabtu (07:45 - 16:30)
- Dapat bergabung segera
