Asisten Oprasional

Asisten Oprasional

Sebagai Talent Manager, kamu bertanggung jawab dalam mengelola dan meningkatkan performa talent, terutama dalam membangun komunikasi serta menjaga hubungan dengan spender melalui chat.

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau aktivitas serta performa talent yang menjadi tanggung jawab.
• Aktif melakukan follow-up dan membalas chat spender dengan respons yang tepat.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan spender agar tetap aktif dan loyal.
• Memahami karakter dan kebutuhan spender untuk meningkatkan engagement.
• Mengarahkan talent dalam melakukan komunikasi yang efektif dengan spender.
• Memantau pencapaian target talent dan melakukan evaluasi performa secara berkala.
• Membantu menyusun strategi untuk meningkatkan engagement dan pendapatan talent.
• Membuat laporan terkait aktivitas, performa, dan pencapaian talent.

Kualifikasi

• Pria/Wanita.
• Wajib memiliki pengalaman sebagai Talent Manager, Chat Manager, atau posisi yang relevan di agency entertainment/live streaming.
• Wajib memiliki pengalaman dan keahlian dalam menangani chat spender.
• Memahami cara membangun komunikasi dan relationship dengan spender.
• Komunikatif, responsif, dan mampu membaca karakter spender.
• Memiliki kemampuan follow-up dan negosiasi yang baik.
• Mampu bekerja berdasarkan target dan pencapaian.
• Mampu mengelola beberapa talent sekaligus.
• Bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja secara profesional.
• Memiliki pemahaman mengenai dunia live streaming atau entertainment menjadi nilai plus.

Skill yang Dibutuhkan

• Spender Relationship Management
• Chat Handling & Follow-up
• Communication & Negotiation
• Talent Management
• Target & Performance Management