Deskripsi pekerjaan Asisten Manager PT. Zola Global Trading
Bisa berbahasa Mandarin
Mengawasi Operasional Harian: Memastikan seluruh kegiatan operasional di toko, kantor, atau divisi berjalan lancar sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
Membantu manajer dalam mengatur jadwal kerja/shift karyawan, mendelegasikan tugas harian, melakukan pelatihan (training) bagi karyawan baru, serta memantau kinerja tim.
Menyusun laporan performa mingguan/bulanan, menginput data operasional, mengelola dokumentasi penting, serta mengecek ketersediaan stok atau inventaris.
Menangani keluhan pelanggan atau masalah internal tim yang tidak bisa diselesaikan oleh staf biasa, serta memberikan solusi yang cepat dan profesional.
Membantu menyusun dan mengeksekusi strategi kerja guna mencapai target penjualan, efisiensi biaya, atau kepuasan pelanggan yang telah ditetapkan perusahaan.