Analis Operasi IT

PT Alfa Software Teknologi adalah perusahaan yang berdedikasi untuk menghadirkan solusi teknologi inovatif dan andal bagi berbagai kebutuhan bisnis klien kami. Kami terus berkembang dan mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami karena adanya ekspansi proyek serta kebutuhan untuk meningkatkan efisiensi operasional sistem informasi. Dengan menggabungkan keahlian teknis dan pemahaman bisnis yang mendalam, peran ini akan menjadi kunci dalam memastikan bahwa produk perangkat lunak kami tidak hanya berfungsi optimal tetapi juga selaras dengan tujuan strategis perusahaan dan kepuasan pelanggan.

Sebagai Analis Operasi IT, Anda akan bertanggung jawab penuh atas analisis sistem dan dukungan operasional harian untuk memastikan kelancaran proses bisnis. Tanggung jawab utama meliputi melakukan analisis kebutuhan pengguna menggunakan metode Requirements Analysis dan UML, serta mengelola siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC) secara efektif. Anda juga diharapkan berperan aktif dalam Stakeholder Management untuk menjembatani komunikasi antara tim teknis dan pihak bisnis, menyusun dokumentasi software yang komprehensif, serta memberikan layanan Customer Service yang responsif terhadap kendala teknis yang muncul selama penggunaan aplikasi.

Kami mengundang kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan S1 dari disiplin ilmu terkait untuk mengajukan diri ke dalam tim kami. Idealnya, Anda telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang yang relevan, meskipun kami sangat terbuka bagi mereka yang menunjukkan potensi besar untuk belajar dan berkembang. Keahlian teknis seperti System Analysis, Business Analysis, dan penguasaan Microsoft Office merupakan nilai tambah penting, namun kami juga menghargai kemampuan soft skills seperti Teamwork yang kuat dan kemampuan adaptasi. Jika Anda menguasai tools pendukung seperti UML dan memiliki ketertarikan pada Customer Service serta pengelolaan stakeholder, kami percaya Anda dapat berkontribusi signifikan bagi kemajuan PT Alfa Software Teknologi.