All Round (Kasir, Waitress, Steward)

Deskripsi Singkat

Posisi serbaguna yang menangani alur layanan Front of House secara menyeluruh: dari menyambut tamu, membantu proses pemesanan (sistem QR self-order), pembayaran di akhir (pay-at-end), hingga menjaga kebersihan area dan peralatan.

Job Description

1. Menyambut dan mengarahkan tamu (greeting, seating).
2. Membantu tamu menggunakan sistem self-order QR dan menjawab pertanyaan menu.
3. Mengantar pesanan ke meja (food running) dan memastikan pesanan sesuai.
4. Menangani pembayaran di kasir menggunakan sistem POS dengan sistem pay-at-end.
5. Menjaga kebersihan meja, area dining, dan melakukan bussing/clearing.
6. Mencuci dan merapikan peralatan makan (steward duty).
7. Menangani komplain dasar dan meneruskan ke atasan bila perlu.
8. Menjalankan opening dan closing checklist area FOH.

Kualifikasi

1. Pengalaman di bidang F&B service/kasir diutamakan (fresh graduate bersemangat dipersilakan).
2. Ramah, komunikatif, dan berpenampilan rapi.
3. Teliti dalam menangani transaksi dan pembayaran.
4. Mampu multitasking dan bergerak cepat.
5. Tidak keberatan dengan pekerjaan fisik (steward/bussing).
6. Mampu bekerja dalam sistem shift.