Deskripsi pekerjaan Ahli E-commerce Everest Electronic
Gambaran Umum PekerjaanKami sedang mencari Ecommerce Specialist yang berpengalaman dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di PT Everest Electronic, perusahaan yang bergerak di bidang penjualan elektonik khusunya AC. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mendukung operasi bisnis online kami, memastikan lancarnya proses administrasi dan penjualan melalui platform e-commerce. Posisi ini berlokasi di Tangerang, Banten.
Tanggung Jawab Utama
• Mengelola dan memperbarui informasi produk, deskripsi, dan harga di platform e-commerce kami.
• Memproses pesanan, mengirimkan konfirmasi, memantau status pengiriman, dan menangani masalah pelanggan secara efisien.
• Menyiapkan dan mengirimkan faktur serta dokumen terkait pesanan.
• Membantu dalam pembuatan dan pengelolaan promosi (flash sale) dan diskon toko.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan, tren, dan umpan balik pelanggan untuk mendukung strategi pemasaran.
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan pengalaman belanja online yang lancar bagi pelanggan.
• Kandidat dengan kemampuan untuk live dan membuat konten akan diprioritaskan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan Minimal D3
• Memiliki setidaknya 2 tahun pengalaman dalam peran sales, administrasi atau layanan pelanggan, khususnya di lingkungan e-commerce.
• Mahir dalam menggunakan perangkat lunak dan platform e-commerce, serta memahami tren dan praktik terbaik di industri.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
• Memiliki pemahaman yang baik tentang proses administrasi dan logistik penjualan online.
• Teliti, berorientasi pada detail, dan mampu bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis.
• Bersemangat untuk belajar dan mengembangkan keterampilan baru seiring dengan perkembangan industri.
