AGENT CALL CENTER SEMARANG

PT SOS Indonesia berdiri pada tahun 2004, PT Shield On Service Tbk atau yang dikenal dengan nama SOS adalah salah satu perusahaan alih daya terbesar dengan 14 kantor cabang dan 135 kantor operasional yang tersebar di Indonesia. SOS telah menjadi bagian penting dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja bagi ribuan pelanggan di Indonesia. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Semarang Barat, Semarang, Jawa Tengah. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis serta memiliki passion dalam layanan pelanggan.

Sebagai AGENT CALL CENTER SEMARANG, Anda akan bertanggung jawab atas menerima panggilan masuk dari pelanggan, memberikan informasi yang akurat mengenai produk atau layanan perusahaan, menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan setiap permintaan atau keluhan pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat. Selain itu, Anda akan melaporkan data pelanggan dan aktivitas harian secara berkala kepada atasan untuk evaluasi dan pengembangan layanan.

Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Customer Service, Bahasa Inggris aktif, Problem Solving, Customer Support, Inbound Call, Customer Relationship Management, serta kemampuan komunikasi yang baik. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki semangat belajar, tanggung jawab tinggi, dan kemampuan bekerja dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan yang berkembang pesat, kami menantikan aplikasi Anda.