After Sales (costumer service)

PT. Tulip Tonata Indonesia

Rp4.500.000 - 4.900.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

Skills

Help Desk

Customer Support

Customer Service

Problem Solving

Outbound Call

Communication Skills

Microsoft Office

Teamwork

Call Center

Customer Relationship Management

Benefit Kerja

Work Insurance

Perform Bonus

Career Path

THR

Loker ini dikelola oleh

HR TONATA

Deskripsi pekerjaan After Sales (costumer service) PT. Tulip Tonata Indonesia

Tanggung Jawab Utama :

Menangani komplain dan kebutuhan customer melalui Marketplace, WhatsApp, dan Google Review hingga terselesaikan.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan kendala seperti keterlambatan, salah kirim, kerusakan, atau kekurangan barang.

Mengelola feedback dan review customer serta melakukan follow-up kepuasan customer.

Mengelola administrasi After Sales, termasuk pencatatan komplain, refund/retur, dan laporan customer.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan :

Minimal SMA/Sederajat semua jurusan

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service/admin office, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, teliti, dan bertanggung jawab.

PT. Tulip Tonata Indonesia

Retail

51 - 200 karyawan

PT. Tulip Tonata Indonesia adalah perusahaan retail terpercaya yang berfokus pada penyediaan solusi perlindungan kebakaran dan alat keselamatan berkualitas tinggi. Berdiri sejak tahun 2019 dan berpusat di Tangerang, kami telah menjadi mitra andalan dalam memenuhi kebutuhan proteksi api di Indonesia.

Alamat kantor

Jalan Jenderal Gatot Subroto 17, Medang, Pagedangan, Banten 15334, ID

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya