After-Sales Consultant

Sub PT. DIKA Sukabumi adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan pemasaran produk konsumen, dengan fokus pada pengembangan bisnis di wilayah Sukabumi dan sekitarnya. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant. Posisi ini sangat penting bagi pertumbuhan bisnis kami karena memainkan peran kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan setelah pembelian. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kompetitif dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang berkembang pesat.

Sales Representative dan After-Sales Consultant bertanggung jawab untuk menjual produk perusahaan secara efektif baik melalui penjualan langsung maupun melalui saluran distribusi. Tugas utama termasuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang sesuai, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan setelah transaksi. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim purna jual untuk memastikan proses purna jual berjalan lancar dan sesuai harapan pelanggan. Penyusunan laporan penjualan dan evaluasi kinerja juga menjadi bagian dari tanggung jawab jabatan ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun. Kami membuka pintu bagi semua calon yang memiliki semangat belajar, kemampuan beradaptasi, serta keinginan untuk tumbuh bersama perusahaan.