After-Sales Consultant

Cv Cahaya Bumi Nusantara adalah sebuah kafe yang berkomitmen untuk menyajikan pengalaman minum kopi yang istimewa bagi pelanggan. Kami menciptakan lingkungan yang nyaman dan hangat, di mana setiap tamu merasa dihargai dan diperhatikan. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan dalam menjalin hubungan dengan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan memberikan kesan positif dan memperkuat loyalitas terhadap merek kami.

Sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui komunikasi digital. Tugas utama termasuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menawarkan produk dan layanan yang sesuai, serta memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang strategi penjualan yang efektif dan meningkatkan penjualan secara berkelanjutan. Selain itu, Anda akan mengelola hubungan dengan pelanggan lama dan mencari peluang baru untuk memperluas basis pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun. Kami mendorong calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan sukses.