After-Sales Consultant

White Mode Makassar adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan layanan purna jual produk elektronik berkualitas tinggi. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Sales Representative dan After-Sales Consultant. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengarkan, diperhatikan, dan puas dengan layanan yang kami berikan. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang kompetitif namun saling mendukung, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.

Sales Representative dan After-Sales Consultant bertanggung jawab untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, memberikan informasi produk yang akurat, serta memastikan kepuasan pelanggan setelah pembelian. Tugas utama meliputi menerima dan menangani keluhan pelanggan, memastikan proses pengembalian atau penukaran berjalan lancar, mengelola hubungan jangka panjang dengan pelanggan, serta berkontribusi pada strategi pemasaran dan penjualan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi secara efektif dan profesional.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat serta kemampuan dalam bidang layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan. Keterampilan seperti komunikasi yang baik, pemahaman tentang manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan dalam menjalankan strategi penjualan baik B2C maupun B2B sangat diutamakan. Kami menyambut semua calon yang memiliki antusiasme untuk berkembang bersama kami dan siap memberikan kontribusi positif dalam tim.