After-sales & Claims Specialist

PT. EluckyGame

Rp3.000.000 - 4.140.000/Bulan · Bonus Rp500.000 - 2.760.000/month

Business Development & Sales Sales Representative

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

20-50 tahun

Skills

Sales Strategy

Sales and Marketing

Communication Skills

Sales Management

B2B Sales

Benefit Kerja

Free Meals

Living Allowance

Laptop Provided

Perform Bonus

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

ELUCKYGAME HR

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan After-sales & Claims Specialist PT. EluckyGame

WE ARE HIRING – After-sales & Claims Specialist

Location: Jakarta

Status: Full-time

Job Responsibilities:

Menangani customer complaints dan shipping inquiries
Melakukan review video claims dan compensation cases
Menangani overdue complaints hingga proses penyelesaian
Melakukan pengecekan abnormal claims dan validasi data
Membuat laporan terkait klaim dan kendala pengiriman
Berkoordinasi dengan warehouse, courier, dan customer service team

KPI & Bonus:

Response time <2 jam
Abnormal claims accuracy 100%

Kualifikasi:

Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan analisa yang baik
Memiliki komunikasi dan problem-solving yang baik
Mampu menangani komplain customer dengan profesional
Terbiasa menggunakan spreadsheet/reporting system
Pengalaman customer service, claims, atau after-sales menjadi nilai tambah

Silakan kirim CV terbaru Anda.

PT. EluckyGame

11 - 50 karyawan

ELUCKYGAME is an innovative platform that deeply integrates entertainment and e-commerce, with diversified fashion styles and fun interactive experiences as its core, committed to creating unique shopping methods for young consumers. Through games, live streaming, social interaction, and other forms, ELUCKYGAME allows users to enjoy entertainment while shopping, experience shopping in entertainment, and comprehensively enhance their sense of participation and brand belonging.

Alamat kantor

Cluster Miami no.109 PIK2, Jalan Miami Boulevard, Salembaran, Kosambi, Tangerang Regency, Banten 15214

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya