Deskripsi pekerjaan Admininistrasi Online Shop Maharati
Jobdesk Admin Online Shop F&B :
- Membalas chat dan pertanyaan customer di marketplace & media sosial
- Memproses pesanan masuk dan memastikan data order sesuai
- Menginput resi serta melakukan follow up pengiriman
- Mengelola update stok produk di marketplace
- Membuat laporan penjualan harian dan mingguan
- Berkoordinasi dengan tim produksi dan packing terkait pesanan
- Menangani komplain customer dengan baik dan cepat
- Mengatur promo, voucher, dan update katalog produk
- Memastikan rating dan pelayanan toko tetap baik
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMA/SMK
- Terbiasa menggunakan marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dll)
- Fast response, teliti, dan komunikatif
- Mampu mengoperasikan Excel/Google Sheet
- Memiliki pengalaman admin online shop menjadi nilai tambah







