Deskripsi pekerjaan Admin Qanna Official
Job Description:
- Melayani chat customer dengan ramah, cepat, dan solutif di berbagai platform online/marketplace.
- Menyiapkan, mempacking, dan memastikan pesanan pelanggan siap dikirim dengan benar, serta menghandle masalah yang muncul seputar pemesanan dan lainnya.
- Melakukan update stok berkala di sistem marketplace, serta melakukan stock opname dan merapikan stok di gudang secara rutin.
- Menangani segala hal administratif yang berhubungan dengan penjualan dan operasional kantor harian.
- Memastikan flow produksi sesuai dengan SOP dan mengatur pengiriman produksi ke CMT.
- Menjadi host live di platform digital sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan untuk mempromosikan produk pakaian.
Kualifikasi:
Pendidikan & Pengalaman: Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat (pengalaman di bidang admin marketplace atau live host fashion menjadi nilai plus).
Keterampilan Teknis:
Paham cara kerja dan dapat menjalankan dashboard marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dll) dan Omnichannel.
Terbiasa menggunakan aplikasi chat dan teliti dalam menghitung stok barang.
Karakter & Penampilan:
- Kepribadian: Jujur, teliti, disiplin, berinisiatif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan (terutama saat peak season seperti Ramadan atau tanggal kembar).
- Percaya diri, komunikatif, ekspresif, dan tidak canggung berbicara di depan kamera.
- Fleksibilitas: Bersedia bekerja sesuai jadwal shift live streaming yang ditentukan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan bersih (sesuai image brand fashion muslim) untuk kebutuhan host live.
Benefit / Fasilitas:
- Gaji Pokok
- Insentif / Komisi Penjualan dari Live
