Deskripsi pekerjaan Admin Adorela
- Mampu merespons chat, DM, dan komentar pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan, serta mampu memberikan solusi atas pertanyaan pelanggan.
- Berpengalaman atau terbiasa menggunakan platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business.
- Bertanggung jawab dalam memantau, mengelola, dan menindaklanjuti review atau feedback pelanggan terkait produk.
- Mampu membuat rekap dan laporan terkait pertanyaan pelanggan, keluhan, serta ulasan produk untuk bahan evaluasi tim.
- Teliti, disiplin, dan mampu bekerja dengan target respons serta menjaga kualitas pelayanan pelanggan.
