Deskripsi pekerjaan Admin toko online Cahaya Surya Digital
PERHATIAN!!
HANYA KANDIDAT WANITA YANG MEMENUHI SYARAT AKAN DISELEKSI.
PRIA TIDAK USAH APPLY, AUTO REJECT!
Nama Lowongan Pekerjaan: Admin Toko Online
Kami mencari individu yang termotivasi dan teliti untuk bergabung dengan tim kami sebagai Admin Toko Online untuk mengelola operasional toko. Diutamakan kandidat dengan domisili di sekitar Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan. Jika di luar wilayah kecamatan Jagakarsa, diharapkan memiliki kendaraan pribadi untuk transportasi saat bekerja.
Tanggung Jawab Utama:
1. Pengelolaan Produk: Menginput data produk baru, memperbarui stok, harga, dan deskripsi produk secara berkala.
2. Promosi & Live Streaming: Aktif menjadi host live streaming, mengatur diskon, dan promosi untuk menarik pelanggan.
3. Visual Produk: Mengunggah gambar dan video produk yang menarik dan informatif.
4. Pelayanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
5. Memproses pesanan, termasuk konfirmasi, pembuatan invoice, dan koordinasi tim packing hingga proses pengiriman order selesai.
6. Mengelola proses retur dan pengembalian dana sesuai kebijakan perusahaan.
7. Konten Pemasaran: Membantu tim sosial media dalam pembuatan atau menjadi talent untuk konten menarik (VT, edukasi produk, media sosial) guna meningkatkan engagement.
8. Pelaporan: Membuat laporan secara berkala untuk mengukur kinerja individu.
9. Administrasi: Memperbarui dan menjaga akurasi database pelanggan, serta mengelola dokumen operasional penting.
Tanggung Jawab Tambahan:
1. Kolaborasi Tim: Berkoordinasi dengan tim marketing, admin media sosial, packing, dan departemen lain untuk kelancaran operasional.
2. Kepatuhan SOP: Menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
3. Inovasi: Terbuka terhadap ide-ide baru untuk peningkatan kinerja toko.
4. Penyelesaian Masalah: Membantu menyelesaikan keluhan pelanggan.
5. Dukungan Internal: Membantu backup rekan kerja yang berhalangan hadir.
6. Pemeliharaan Lingkungan Kerja: Menjaga kebersihan, kenyamanan, serta aset dan perangkat di lingkungan kerja.
7. Kepatuhan Aturan: Mematuhi peraturan perusahaan dan menjaga tata tertib.
Salary:
Upah kerja dihitung berdasarkan hari kerja, dan akan dibayarkan secara kumulatif setiap bulan. Setelah lolos masa pelatihan dan probation (uji coba), kandidat akan berpotensi mendapatkan peningakatan basic income serta bonus/reward sesuai dengan produktivitas dan peningkatan omset.
