Deskripsi pekerjaan Admin Toko Online PT ARTHA JAYA WISATA
1. Mengelola akun toko online di marketplace
2. Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan sopan.
3. Memproses pesanan masuk hingga pengiriman (input resi, cetak label).
4. Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan.
5. Mengelola promo, diskon, dan voucher marketplace.
6. Membuat laporan penjualan.
7. Berkoordinasi dengan tim akunting/packing terkait pengiriman.
8. Menjaga performa toko (rating, review, response time).
kualifikasi :
- jujur, teliti dan bertanggung jawab
- memiliki komunikasi yang baik
- bisa mengoperasikan komputer
