Deskripsi pekerjaan Admin Toko Online PT ARTHA JAYA WISATA
1. Mengelola akun toko online di marketplace
2. Mengunggah, mengedit, dan memperbarui produk (foto, deskripsi, harga, stok).
3. Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan sopan.
4. Memproses pesanan masuk hingga pengiriman (input resi, cetak label).
5. Mengelola stok barang dan melakukan update ketersediaan produk.
6. Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan.
7. Mengelola promo, diskon, dan voucher marketplace.
8. Membuat laporan penjualan.
9. Berkoordinasi dengan tim akunting/packing terkait pengiriman.
10. Menjaga performa toko (rating, review, response time).
