Deskripsi pekerjaan Admin Store Operation PT. Ethix Distribusi Nusantara
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai tambah).
- Pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama lebih disukai
- Fresh Graduate welcome to apply
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim, multitasking, dan mengelola prioritas dengan baik
- Detail and customer oriented
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets (VLOOKUP/XLOOKUP dan Pivot Table menjadi nilai tambah).
- Memahami operasional marketplace (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tokopedia) menjadi nilai plus
Tugas & Tanggung Jawab:
- Melakukan monitoring operasional marketplace dan memastikan seluruh proses berjalan sesuai SLA.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait kendala operasional dan melakukan eskalasi apabila diperlukan.
- Menangani monitoring order, stok, retur, serta komplain hingga terselesaikan.
- Membuat laporan operasional dan melakukan analisis sederhana terhadap performa harian.
- Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan
