Admin Store Malang

Deskripsi Pekerjaan:

1. Membuat dan mengupdate data barang, stok, harga, dan penjualan menggunakan Microsoft Excel.
2. Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kinerja toko, termasuk omzet, laba, biaya, dan kendala yang terjadi.
3. Menangani keluhan, permintaan, dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, media sosial, maupun marketplace.
4. Membantu proses pembelian, pengiriman, dan retur barang sesuai dengan prosedur yang berlaku.
5. Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan toko serta peralatan yang digunakan.
6. Melakukan koordinasi dengan pihak eksternal, seperti supplier, kurir, dan pihak terkait lainnya.
7. Mengelola penjualan produk melalui marketplace (mengunggah produk, memperbarui stok dan harga, serta memproses pesanan).
8. Melakukan promosi produk melalui media sosial, seperti TikTok, Facebook, Instagram, dan platform digital lainnya.
9. Membuat konsep, mengambil, mengedit, dan mengunggah konten promosi berupa foto, video, maupun materi pemasaran lainnya ke media sosial dan marketplace.
10. Memantau serta merespons interaksi pelanggan di media sosial dan marketplace untuk meningkatkan engagement dan penjualan.
11. Bersedia melakukan kunjungan atau menawarkan produk kepada calon pelanggan sesuai kebutuhan perusahaan.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Toko atau posisi yang relevan.
3. Menguasai Microsoft Office, terutama Excel, Word, dan PowerPoint.
4. Mampu mengoperasikan komputer serta aplikasi atau sistem yang mendukung pekerjaan administrasi dan penjualan.
5. Memahami penggunaan marketplace dan media sosial sebagai sarana penjualan menjadi nilai tambah.
6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
7. Memiliki kemampuan organisasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang baik.
8. Kreatif dalam membuat konten promosi serta mengikuti tren media sosial menjadi nilai tambah.
9. Memiliki sikap profesional, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
10. Bersedia travelling