Deskripsi pekerjaan Admin Sosial Media & Market Place Pt. Rimba Insantek Mandiri
Deskripsi Pekerjaan
Mengelola akun media sosial dan toko online marketplace perusahaan, mulai dari pembuatan konten, interaksi pelanggan, hingga pengelolaan pesanan dan laporan penjualan.
Tugas & Tanggung Jawab
1. Sosial Media
- Membuat, menjadwalkan, dan mengunggah konten (foto, video, reels, caption).
- Mengelola interaksi (balas DM, komentar, pertanyaan).
- Mengikuti tren dan membuat konsep konten kreatif.
- Monitoring performa konten (insight) dan membuat laporan.
- Berkolaborasi dengan tim desain untuk membuat campaign.
2. Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
- Mengelola pesanan: input, pengecekan, koordinasi pengiriman, update resi.
- Menjawab chat pelanggan dengan cepat dan sopan.
- Update harga, stok, dan deskripsi produk di semua platform.
- Mengatur katalog produk, promo, voucher, dan ikut campaign marketplace.
- Monitoring rating toko, menangani komplain, dan menjaga reputasi toko.
- Melakukan riset harga, tren produk, dan kompetitor.
- Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan.
Skill yang Dibutuhkan
- Copywriting & konten kreatif.
- Basic desain dan editing video.
- Customer service & problem solving.
- Manajemen pesanan dan data.
- Analisis insight & performa penjualan.
- Pengoperasian marketplace dan fitur promo.
Benefit:
- Work Life Balance
- BPJS
- THR
- Bonus
- Cuti Tahunan
- Uang Makan
