Deskripsi pekerjaan Admin Social Media Staff Trilogy Brewery Official
KUALIFIKASI :
- Pendidikan Minimal S1 Sederajat
- Memiliki pengalaman Minimal 1 - 2 Tahun sebagai admin media social dan e-commerce
- Memiliki pengalaman dalam mengelola Brand atau Store dengan skala transaksi yang besar
- Menguasai Platform Instagram dan Tiktok
- Menguasai Platform E-Commerce dan Marketplace di Indonesia
- Menguasai Microsoft Office (Word & Excel)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan berkerja dalam tim ataupun individu
- Penempatan : HO Trilogy Artisan Vape Company Bintaro
DESKRIPSI PERKERJAAN :
- Menghendle komentar dan DM di Social Media perusahaan dengan Brand Tone yang sesuai dengan identity perusahaan
- Membuat interaktif story di Social Media Perusahaan yang mengundang engagement
- Mampu bekerjasama dengan divisi lain untuk memecahkan berbagai pertanyaan yang datang dari customer
- Memeriksa pesanan yang ada di platform e-commerce dan berkordinasi dengan divisi lainnya
- Rajin untuk selalu monitoring e-commerce jika ada pertanyaan dan keluhan dari customer
- Menghandle customer service chat via WA dan melakukan broadcast messsage jika diperlukan
- Mampu membuat report harian untuk berbagai aktivitas administrasi online yang dilakukan