Deskripsi pekerjaan Admin Service dan CS Penjualan PT. Mitra Sejati Electric Bike Malang
Kualifikasi
1. Pendidikan
Minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Administrasi Perkantoran atau setara.
2. Pengalaman
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Admin.
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang service, aftersales, atau penjualan online maupun offline, khususnya produk sepeda dan motor listrik.
3. Kemampuan Komunikasi
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (good communication/social skill).
Ramah, percaya diri saat berhadapan dengan pelanggan (customer-oriented), dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.
Terbiasa menghadapi pelanggan dalam berbagai situasi, baik secara langsung maupun melalui media online.
4. Keterampilan Administrasi
Terampil menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
Mampu mengelola dokumen, data, dan laporan dengan rapi serta terorganisir.
Memahami alur administrasi terkait, seperti pencatatan, pengarsipan, dan pelaporan data penjualan maupun service.
5. Kemampuan Penjualan
Terbiasa melakukan penjualan online maupun offline.
Memiliki kemampuan persuasi yang baik untuk mendukung pencapaian target penjualan.
6. Kemampuan Digital
Mampu menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok untuk mendukung aktivitas penjualan maupun pelayanan pelanggan.
Memahami penggunaan marketplace dan mampu mengelola marketplace menjadi nilai tambah.
7. Kemampuan Tambahan
Mampu multitasking dan menangani beberapa tugas secara efisien, seperti administrasi, pelayanan pelanggan, dan kegiatan penjualan.
Teliti, cekatan, dan detail-oriented dalam memeriksa data maupun dokumen.
8. Kepribadian
Disiplin, jujur, teliti, bertanggung jawab, serta mampu bekerja sama dalam tim maupun secara individu.
9. Fasilitas Pendukung
Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas kerja apabila diperlukan.

