Deskripsi pekerjaan Admin Sales Sosialita Ellosia Luxury
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola toko online di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, dll.).
- Melayani pelanggan melalui WhatsApp secara manual (bukan chatbot).
- Menerima, memproses, dan mencatat pesanan yang masuk.
- Memperbarui stok, harga, dan informasi produk di marketplace.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan proses order berjalan lancar.
- Berkoordinasi dengan tim gudang terkait retur, refund, dan cancel order.
- Membuat laporan penjualan dan order harian maupun mingguan.
Kualifikasi :
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Online atau Customer Service.
- Terbiasa mengelola toko di marketplace, terutama Shopee dan/atau Tokopedia.
- Terbiasa melayani dan membalas chat pelanggan melalui WhatsApp secara manual (bukan chatbot).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Teliti, jujur, komunikatif, serta bertanggung jawab.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C aktif menjadi nilai tambah.
