Deskripsi pekerjaan Admin Sales Laundrist
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service dan Admin.
- Mampu mengoperasikan WhatsApp Business, Google Sheets, dan Microsoft Excel.
- Teliti dalam melakukan pencatatan data, penimbangan barang, dan administrasi order.
- Mampu berkoordinasi dengan tim operasional dan driver terkait jadwal penjemputan maupun pengiriman.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan profesional.
- Proaktif dalam melakukan follow up pelanggan dan penyelesaian order.
- Mampu bekerja multitasking di lingkungan kerja yang dinamis.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
Tugas & Tanggung Jawab
Melayani pertanyaan dan order pelanggan melalui WhatsApp maupun kanal komunikasi lainnya.
Melakukan follow up pelanggan terkait status order dan jadwal pengiriman.
Mencatat, memverifikasi, dan menimbang barang yang masuk.
Menginput dan memperbarui data order ke dalam sistem secara akurat.
Mengatur jadwal penjemputan dan pengiriman bersama tim operasional dan driver.
Menangani komplain pelanggan secara responsif dan profesional.
Membantu kelancaran aktivitas operasional harian sesuai kebutuhan perusahaan.
