Deskripsi pekerjaan admin sales PT Gugik Digital Indonesia
Deskripsi Pekerjaan :
* Mencari dan mengembangkan customer baru untuk produk dan layanan
* Menawarkan produk IT seperti server, networking, storage, RAM, HDD/SSD, NIC, sparepart, domain, hosting, VPS, Dedicated Server, SSL, reseller, dan layanan terkait.
* Menggali kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai.
* Membuat quotation/penawaran harga dan melakukan negosiasi hingga proses closing.
* Melakukan prospecting dan follow-up leads secara aktif melalui chat, telepon, maupun channel lainnya.
* Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
* Menjaga hubungan baik dengan customer dan meningkatkan repeat order serta renewal.
* Mencari dan mengembangkan customer B2B, corporate, ISP, system integrator, reseller, maupun UMKM.
* Berkoordinasi dengan tim Purchasing, Warehouse, CS, dan Technical terkait harga, stok, spesifikasi, serta kebutuhan customer.
* Memonitor proses order dari awal hingga pembayaran, pengiriman, atau layanan aktif.
* Menangani pertanyaan customer dan memastikan kebutuhan customer terselesaikan dengan baik.
* Membuat laporan prospek, follow-up, quotation, closing, dan pencapaian penjualan secara berkala.

