Deskripsi pekerjaan Admin Sales & CS Japanka Hansarang Academy
Admin Sales bertanggung jawab menangani leads online maupun offline, mulai dari interaksi awal hingga closing pendaftaran siswa baru. Posisi ini membutuhkan individu yang komunikatif, cepat, dan target oriented untuk menjaga kualitas closing sekaligus berkoordinasi dengan Tim Marketing, Sensei, dan Finance.
Fast Track Registration: japanka.id/careers
Kualifikasi:
1. Lulusan S1 semua jurusan (diutamakan marketing/administrasi bisnis)
2. Fresh graduate? No problem! (pengalaman di bidang slaes jadi nilai plus)
3. Komunikatif, percaya diri, dan nyaman berinteraksi melalui chat maupun telepon
4. Memiliki mental tangguh, mampu bekerja di bawah tekanan
5. Target oriented, adaptif, cepat belajar, dan berinisiatif tinggi
6. Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik
7. Familiar dengan Google Workspace, dan CRM/dashboard leads
8. Menguasai lingkup pekerjaan administratif dan sales
Tanggung Jawab:
1. Merespons dan follow up leads baik online maupun offline hingga closing
2. Melabeli dan memprioritaskan leads di WA Business dan Dashboard CRM
3. Menyampaikan produk dan layanan Japanka kepada calon siswa yang akan mendaftar
4. Melakukan screening awal calon siswa yang datang ke kantor dan merekomendasikan program sesuai dengan kebutuhan siswa
5. Mengirimkan form pendaftaran, invoice awal, dan konfirmasi pembayaran ke keuangan
6. Berkoordinasi dengan sensei dan tim operasional terkait dengan ketersediaan kelas dan pengajar
7. Menyusun laporan weekly review terkait analisis leads dan closing rate
