Deskripsi pekerjaan Admin RMA (Return Merchandise Authorization) PT Sejahtera Mandiri Perkasa
RMA adalah kependekan dari Return Merchandise Authorization. Barang yang telah dibeli oleh pelanggan mungkin mengalami kerusakan selama masa garansi. Dalam keadaan ini pelanggan dapat meminta penggantian barang baru, meminta uang kembali atau minta perbaikan barang. Barang yang retur atau kembali akan membuat biaya bagi penjual di satu sisi dan mengurangi kenyamanan pembeli di sisi lain.
Admin RMA adalah suatu posisi di perusahaan yang memiliki tanggung jawab untuk mengurus semua administrasi terkait garansi serta memberikan dampak positif dengan klien secara administrative.
Requirement :
• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai admin
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik
• Dapat bekerja baik individual maupun dalam team
• Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel
• Memahami penggunaan program Accurate akan menjadi nilai lebih
• Mampu bekerja dalam tekanan
• Disiplin dalam memanage waktu
• Berpenampilan menarik
• Ceketan, teliti, jujur dan bertanggung jawab terhadap setiap tugas yang diberikan
