Deskripsi pekerjaan ADMIN OUTLET J&T CARGO - LION PARCEL PT Tugu Mas Nusantara
Administrasi Umum
Pengelolaan dokumen: Menangani surat-menyurat, perizinan, dan dokumen penting lainnya.
Penanganan telepon: Menjawab panggilan telepon dari pelanggan, mitra bisnis, atau internal perusahaan
Data entry: Memasukkan data ke dalam sistem komputer, seperti data pelanggan, pengiriman, dan inventaris.
Penjadwalan: Mengatur jadwal pertemuan, pengiriman, atau aktivitas lainnya.
Pelayanan pelanggan: Memberikan informasi tentang layanan pengiriman, tarif, dan prosedur pengiriman kepada pelanggan.
Pemrosesan pengiriman: Memproses dokumen pengiriman, termasuk membuat label pengiriman dan faktur.
Penanganan klaim: Membantu dalam proses penanganan klaim dari pelanggan terkait kehilangan atau kerusakan barang.
Koordinasi dengan kurir: Berkoordinasi dengan kurir untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Pengelolaan inventaris: Melakukan pengecekan dan pembaruan data inventaris barang.
Pengoperasian sistem komputer: Menggunakan sistem komputer untuk mengelola data pengiriman, pelacakan, dan laporan.