Deskripsi pekerjaan admin operasional Citrushill Toko Tani Masakini
Kemampuan Teknis
- Menguasai pengoperasian marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform sejenis, khususnya fitur Seller Center dan Chat Seller.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business untuk melayani pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office atau Google Workspace, terutama Microsoft Excel atau Google Sheets (rekap data, filter, serta rumus dasar).
- Terbiasa menggunakan aplikasi atau sistem Invoice, POS (Kasir), atau Accounting sederhana.
Kemampuan Komunikasi & Kepribadian
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, sopan, serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu menangani komplain pelanggan dengan tenang, sabar, dan memiliki emosi yang stabil.
- Teliti, detail, dan akurat dalam mengolah data maupun membuat invoice.
- Cepat tanggap (fast response), cekatan, serta mampu menangani banyak chat atau pekerjaan secara bersamaan (multitasking).
- Mampu bekerja di bawah tekanan, memenuhi target, dan menyelesaikan rekap harian tepat waktu.
- Memiliki sikap disiplin, bertanggung jawab, jujur, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
