Deskripsi pekerjaan Admin Operasional Transgo Group Mobility
JOB DESCRIPTION
Membalas dan menangani chat customer melalui WhatsApp/platform komunikasi lainnya
Memberikan informasi dan membantu kebutuhan customer dengan cepat dan ramah
Menjadi Customer Support dalam proses pemesanan dan pelayanan customer
Membantu proses serah terima unit kepada customer
Memastikan proses pelayanan customer berjalan sesuai SOP
Berkoordinasi dengan tim operasional terkait kebutuhan customer
Membantu administrasi dan pekerjaan operasional lainnya sesuai kebutuhan
KUALIFIKASI
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Responsif dalam membalas chat customer
Ramah, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Terbiasa menggunakan WhatsApp dan aplikasi digital
Berpengalaman sebagai Admin/Customer Service menjadi nilai tambah
Fresh graduate dipersilakan melamar
Memiliki kendaraan pribadi
Memiliki laptop pribadi
