Deskripsi pekerjaan Admin Operasional PT Inspeksi Mobil Jogja
KUALIFIKASI
* Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih diutamakan)
* Pengalaman minimal 1 tahun di bidang admin operasional, administrasi, atau koordinasi lapangan menjadi nilai tambah
* Terbiasa menggunakan Google Workspace (Sheets, Docs, Drive) dan Microsoft Office, terutama Excel
* Teliti, rapi, dan akurat dalam pencatatan data
* Komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan banyak pihak secara efektif
* Mampu multitasking, mengelola waktu dengan baik, dan bekerja di bawah tenggat waktu
* Mampu bekerja mandiri dalam sistem kerja remote tanpa pengawasan langsung
* Disiplin, jujur, proaktif, dan bertanggung jawab
* Memiliki laptop/PC pribadi dan koneksi internet stabil
* Berdomisili di Yogyakarta/ Solo
* Posisi ini membutuhkan availability selama jam kerja, kemampuan menangani komunikasi dengan intensitas tinggi, serta kemampuan menjalankan beberapa pekerjaan operasional secara paralel dengan target SLA yang ditentukan.
TANGGUNG JAWAB
* Menerima order dari Admin Sales setelah DP dan memastikan data pelanggan, detail properti, jadwal, serta dokumen pendukung tercatat lengkap dan akurat di CRM
* Memverifikasi kesiapan unit dan jadwal inspeksi, serta mengelola reschedule jika unit belum siap
* Mengatur dan membagikan jadwal inspeksi berdasarkan lokasi, ketersediaan inspektor, dan kebutuhan pelanggan
* Menjadi penghubung antara inspektor, Admin Sales, dan tim terkait agar pelaksanaan inspeksi berjalan lancar
* Mengirim reminder H-1 dan memantau status setiap pesanan sejak persiapan, pelaksanaan, hingga proses setelah inspeksi selesai
* Melakukan follow-up kepada inspektor terkait kelengkapan data dan penyelesaian laporan sesuai tenggat waktu hingga lolos QC
* Menagih pelunasan dan memperbarui status pembayaran di CRM
* Mengatur konsultasi laporan, menangani komplain, dan meminta Google review
* Mengelola arsip dokumen dan data operasional agar rapi dan mudah ditelusuri
* Menyusun rekap harian dan laporan berkala operasional serta penjualan, meliputi jadwal inspeksi, status pekerjaan, progres laporan, status pembayaran, serta kendala yang perlu ditindaklanjuti
*SISTEM KERJA*
* Work From Home (WFH)
* Hari kerja: 15 hari/bulan (sistem shifting)
* Jam operasional perusahaan 08.00–21.00 WIB
* Weekly meeting tatap muka setiap minggu di Jogja atau Solo
* Compensation (Salary): 2.000.000/bulan
