Deskripsi pekerjaan admin online PT. Full House Servindo
- Berfungsi sebagai Customer Service online (menangani keluhan pelanggan & permintaan / informasi
produk / ketersedian produk & promo),
- Menerima, mencatat + memproses pengelolaan marketplace (include upload, deskripsi produk, hingga
promo + flash sale)
- monitoring + reporting transaksi (laporan pesanan online / kendala transaksi / monitoring review
+ feedback pelanggan)
- Melakukan update status pesanan sampai proses selesai
- Merespon pertanyaan / permintaan customer melalui chat online
- Meneruskan permasalahan yang membutuhkan keputusan kepada pimpinan terkait
- Memastikan data transaksi tercatat dengan benar
- Melakukan filling bukti transaksi / komunikasi & dokumen pendukung

