Deskripsi pekerjaan admin online dwiputra laksana
kami adalah sebuah perusahaan berfokus pada penjualan Apple Product, terutama di ecommerce baik dalam kondisi baru maupun bekas berkualitas tinggi. Seluruh produk yang kami tawarkan didukung oleh garansi resmi Global Danapati Niaga (GDN), serta terdaftar di Bea Cukai
Dengan pengalaman lebih dari delapan tahun di shopee dengan 300rb follower, kami telah tumbuh menjadi salah satu toko gadget terpercaya di berbagai platform e-commerce terkemuka, seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop. Kini, kami memiliki 24 karyawan yang solid dan terus melakukan ekspansi dengan membuka kesempatan kerja baru. Kami mencari kandidat yang memiliki bakat untuk berkontribusi
Kami sedang mencari Admin Online Shop yang teliti, cepat tanggap, dan komunikatif untuk bergabung dengan tim e-commerce kami.
Tugas utama kamu akan membantu mengelola penjualan dan komunikasi pelanggan di berbagai platform online (Shopee, Tokopedia, dsb).
⸻
Tugas & Tanggung Jawab:
1. Membalas chat pelanggan dengan bahasa yang sopan & ramah
2. Menangani retur dan komplain pelanggan sesuai SOP
3. Memproses pesanan & memastikan pengiriman berjalan lancar
4. Memastikan tipe handphone yang dikirim sesuai pesanan (tidak salah model/varian)
5. Update data pesanan & status pengiriman di sistem, dan Melakukan update stok dan upload produk di marketplace.
6. Melakukan follow-up kepada calon pembeli untuk meningkatkan penjualan
7. Bekerja sama dengan tim gudang dan untukmemastikan proses operasional lancar.
8. Membuat laporan harian terkait pesanan dan kendala customer.
⸻
Kualifikasi:
• Wanita, usia maksimal 21 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• non pengalaman bisa asal mau belajar
• Komunikatif, teliti, dan punya inisiatif tinggi
• Bisa mengetik cepat & rapi
• Tidak gaptek laptop & terbiasa kerja online
• Mampu berkomunikasi dengan baik & sopan
🎁 Benefit
• Gaji pokok Rp3.000.000
• Libur 1x seminggu
• jam kerja jam 8 pagi - 8 malam
⸻
Fasilitas:
✅ Laptop disediakan
✅ HP kerja disediakan
✅ WiFi disediakan
✅ Mess disediakan
⸻
Catatan:
• Fokus pekerjaan admin online, bukan live / jualan
• Cocok untuk yang terbiasa kerja rapi & detail
