Admin Online

Noob Padel merupakan toko perlengkapan padel yang menyediakan berbagai produk dan aksesori dari brand internasional. Seiring dengan perkembangan bisnis kami, saat ini Noob Padel membuka kesempatan bagi individu yang teliti, komunikatif, dan memiliki semangat untuk berkembang untuk bergabung bersama tim kami sebagai Admin Online.

Job Description

• Mengelola dan memantau pesanan pelanggan dari berbagai platform online.
• Membalas pertanyaan, chat, dan keluhan pelanggan melalui marketplace dan WhatsApp.
• Memastikan pesanan diproses dengan cepat dan akurat.
• Memperbarui informasi produk, harga, stok, dan deskripsi pada platform online.
• Berkoordinasi dengan tim gudang terkait ketersediaan stok dan pengiriman pesanan.
• Membantu menangani komplain serta memastikan kepuasan pelanggan.
• Membuat laporan penjualan dan aktivitas operasional online secara berkala.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Online, Customer Service, atau posisi serupa.
• Terbiasa mengoperasikan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Bersedia bekerja secara Full Work From Office (WFO) di Pos Pengumben, Jakarta Barat.