Deskripsi pekerjaan Admin Online Specialist Teman Akun
Tanggung Jawab:
- Memberikan informasi produk dan arahan kepada pelanggan
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, termasuk menangani komplain
- Mengelola akun yang dimiliki Teman Akun
- Menjaga performa transaksi agar tetap optimal
- Mengirim reminder dan melakukan komunikasi secara proaktif kepada pelanggan
Keahlian:
- Mampu menggunakan komputer dan Microsoft Office, terutama Excel
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki keterampilan penjualan, manajemen produk, dan pengelolaan pesanan
- Aktif dan familiar dengan media sosial serta layanan Teman Akun
Kualifikasi:
- Minimal SMA/SMK hingga S1
- Tidak merokok
- Sabar dan santun dalam berkomunikasi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Perempuan, usia maksimal 25 tahun
- Pengalaman sebagai admin menjadi nilai tambah
Waktu Kerja:
- Sistem shift: 08.30–18.30 atau 14.00–23.59
- 6 hari kerja per minggu
- Libur 1 hari di antara Rabu/Kamis
Tunjangan:
- Uang makan
- Disediakan tempat tinggal
Insentif:
- Bonus berdasarkan hasil evaluasi kerja
