Admin Online Shop

Tanggung Jawab:

• Mencetak resi pesanan dari marketplace (Shopee, TikTok, dll.).
• Memastikan setiap pesanan yang dicetak sesuai dengan data yang masuk.
• Membalas chat pelanggan dengan cepat dan ramah di berbagai platform.
• Memberikan informasi produk, stok, harga, dan estimasi pengiriman kepada pelanggan.
• Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Berkoordinasi dengan tim packing untuk memastikan pesanan diproses dengan benar.
• Melaporkan kendala atau masalah terkait pesanan dan pelanggan kepada atasan.

Kualifikasi:

• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee & TikTok.
• Bisa mengetik dengan cepat dan memiliki komunikasi yang baik dan bisa menggunakan laptop.
• Teliti dan rapi dalam mencetak serta menyusun invoice/resi.
• Bisa bekerja dalam tim dan memiliki sikap yang proaktif.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin online shop.
• Diutamakan di domisili Jakarta Barat (Rawa Belong)