Admin online shop

Tanggung Jawab:

• Pengelolaan Katalog Produk: Mengupload dan memperbarui produk di platform e-commerce (Shopee, TikTok, Lazada) dengan deskripsi yang menarik.
• Desain Visual: Membuat dan mengedit gambar produk menggunakan Photoshop untuk meningkatkan daya tarik visual di platform.
• Penyelesaian Pesanan: Memproses dan memantau status pesanan, serta menangani pengembalian produk jika diperlukan.
• Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, email, dan komentar dengan respons yang cepat dan ramah.
• Analisis Penjualan: Memantau performa penjualan dan memberikan laporan rutin untuk perbaikan strategi pemasaran.
• Promosi Produk: Mengelola kampanye promosi dan menciptakan konten visual untuk iklan di media sosial dan platform e-commerce.
• Manajemen Inventaris: Memastikan bahwa stok produk selalu tersedia dan melakukan pemesanan ulang sesuai kebutuhan.

Job Requirements:

• Kualifikasi:
• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan jurusan administrasi, desain grafis, atau pemasaran.
• Pengalaman di bidang e-commerce, terutama dengan platform seperti Shopee, TikTok, atau Lazada, lebih disukai.
• Kemampuan menggunakan Photoshop dan software desain grafis lainnya.

Keterampilan:

• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Kemampuan dalam pemasaran digital dan media sosial.
• Kreatif dan memiliki visi dalam desain serta pemasaran produk.
• Kemampuan analitis untuk menginterpretasi data penjualan.
• Karakter:
• Teliti dan detail-oriented.
• Proaktif dalam mencari solusi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri dengan baik.