Deskripsi pekerjaan Admin Online Shop LY Fashion
Admin Online Shop bertanggung jawab dalam mengelola operasional toko secara online agar berjalan lancar dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
• Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif (WhatsApp, Shopee, TikTok Shop, dll)
• Menginput dan memproses pesanan masuk setiap hari
• Mengatur pengiriman barang dan memastikan pesanan dikirim tepat waktu
• Mengelola stok produk dan melakukan update secara berkala
• Upload produk (foto, deskripsi, harga) ke platform marketplace
• Membuat laporan penjualan harian/mingguan
• Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang baik
• Berkoordinasi dengan tim gudang/packing terkait pesanan
• Membantu menjalankan promo atau campaign toko
Kualifikasi:
• Perempuan/Laki-laki, jujur dan bertanggung jawab
• Terbiasa menggunakan marketplace (Shopee, TikTok Shop, dll)
• Fast response dan komunikatif
• Teliti dan rapi dalam administrasi
• Mampu bekerja dengan target
• Diutamakan yang berpengalaman di bidang online shop
