Deskripsi pekerjaan Admin Online Shop (Surabaya) HIKEMORE
Job Description
- Melayani pelanggan di toko secara langsung (offline) sekaligus membantu merespons chat dan diskusi produk di Marketplace (online).
- Tampil sebagai host live streaming untuk mempromosikan produk dan meningkatkan penjualan di store offline dan online.
- Berperan sebagai kasir untuk transaksi toko, serta membantu memproses pesanan online (cetak resi).
- Menata display toko agar menarik serta melakukan stock opname rutin untuk memastikan akurasi stok fisik dengan data di sistem/marketplace sesuai.
- Menjaga kebersihan area toko, disiplin pada jadwal shift, dan memastikan standar pelayanan Hikemore terjaga di semua channel.
Job Requirements
- Pendidikan min. SMA/SMK. Diutamakan yang memiliki pengalaman di Retail offline dan Admin Marketplace.
- Percaya diri berbicara di depan kamera (Live) dan memiliki tata bahasa yang baik untuk membalas chat pelanggan online.
- Menguasai komputer dasar (Ms. Office), dan familiar dengan sistem Marketplace (Shopee/Tokopedia/TikTok).
- Mampu multitasking (menangani tamu toko offline sambil memantau toko online) dan bersedia bekerja shift.
- Teliti, jujur, dan bersedia untuk bekerja di Hikemore Store (Wiyung, Surabaya)

