Deskripsi pekerjaan Admin Online Shop (Cabang Cikarang) PT Nielson Exa Jaya (Serbasepeda)
Jobdesk :
- Mengelola dan memproses pesanan dari marketplace seperti Shopee, Blibli, Tokopedia/TikTok Shop
- Melakukan pengecekan barang sesuai pesanan
- Mencetak resi dan menyiapkan pesanan untuk proses pengiriman
- Melakukan packing barang dengan rapi dan sesuai standar
- Berkoordinasi dengan kurir terkait proses pengiriman
- Menangani customer complaint melalui marketplace maupun WhatsApp Customer Service
- Melakukan troubleshooting dan problem solving terkait kendala pesanan di marketplace
- Melakukan pengecekan stok/barang dan memastikan pesanan sesuai sebelum dikirim
Requirements :
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Online/Marketplace minimal 1 tahun
- Memahami alur operasional marketplace
- Teliti dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dengan target dan volume transaksi yang tinggi
- Terbiasa melakukan packing barang
