Deskripsi pekerjaan Admin Online - IVARO FURNITURE Nusantara Sakti Group
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman sebagai admin online/marketplace lebih disukai.
- Terbiasa menggunakan Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau marketplace lainnya.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Sheets.
- Teliti, rapi, cekatan, dan bertanggung jawab.
- Memiliki komunikasi yang baik dan responsif terhadap customer.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Bersedia bekerja dengan target.
- Tidak sedang menempuh pendidikan/kuliah
- Penempatan Tangerang
Jobdesk
- Mengelola pesanan yang masuk melalui marketplace.
- Membalas chat dan melayani pertanyaan customer.
- Memberikan informasi produk, harga, stok, ukuran, dan estimasi pengiriman.
- Melakukan input dan pengecekan data pesanan.
- Update stok, harga, foto, dan informasi produk di marketplace.
- Memantau proses pesanan hingga barang diterima customer.
- Menangani dan follow up komplain customer.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, packing, dan pengiriman.
- Membuat laporan penjualan dan pesanan secara berkala.
