Deskripsi pekerjaan Admin Online / E Commerce hellopeeweekids
Kualifikasi
- Pria usia 20–35 tahun.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang e-commerce, penjualan online, atau pengembangan bisnis digital.
- Pemahaman yang kuat tentang platform e-commerce populer seperti Shopee, TikTok dan website e-commerce independen.
- Kemampuan menggunakan tools analitik digital dan dashboard untuk memantau performa penjualan.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat menangani multitask dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengetahuan tentang strategi pemasaran digital, SEO dasar, dan consumer behavior akan menjadi nilai tambah.
- Kemauan untuk terus belajar dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren pasar e-commerce.
- Memahami alur operasional marketplace dari pengelolaan produk hingga analisis penjualan.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional marketplace perusahaan (Shopee, TikTok Shop dan platform e-commerce lainnya).
- Melakukan upload dan update produk, termasuk foto, deskripsi, harga, variasi, dan stok.
- Mengelola program promosi marketplace seperti voucher, flash sale, campaign, dan fitur promosi lainnya.
- Memastikan tampilan toko online selalu optimal dan mengikuti perkembangan fitur marketplace.
- Berkoordinasi dengan tim Content Creator terkait kebutuhan materi promosi dan tampilan produk.
- Berkoordinasi dengan tim Gudang, Admin Penjualan, dan Produksi untuk memastikan ketersediaan stok dan kelancaran proses pemenuhan pesanan.
- Menginput data retur dan komplain pelanggan
- Menangani pertanyaan, keluhan atau permintaan pelanggan dengan profesional.
