Admin Online ( Butik )

Kami mencari seorang Admin Online yang cekatan, komunikatif, dan memiliki ketertarikan di dunia fashion/clothing untuk menjadi garda terdepan pelayanan digital butik kami. Tugas utama Anda adalah mengelola penjualan digital, berinteraksi dengan calon pelanggan dengan ramah, serta memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat dan akurat demi membangun loyalitas konsumen.

Tentang Kami:

Griya Butik Arafah (di bawah naungan PT Arafah Mulia Sentosa) adalah penyedia busana Muslim, hijab, serta perlengkapan ibadah berkualitas yang berkomitmen menghadirkan produk premium, nyaman, dan syar'i. Dengan pengalaman melayani ribuan pelanggan dari seluruh penjuru Nusantara, kami berkomitmen menjaga standar pelayanan prima yang tepercaya, dibuktikan dengan Rating Google sempurna (5.0/5.0) dari para konsumen setia kami.

Saat ini, Kami terus tumbuh dalam melayani pelanggan melalui dua kantor & galeri operasional strategis di Jawa Timur:

Kantor & Galeri Blitar: Jl. Semeru No.92, Kota Blitar.

Kantor & Galeri Tulungagung: Jl. Mayor Sujadi No. 73, Jepun, Tulungagung.

-------------------------------------------

Tanggung Jawab Utama:

1. Pelayanan Pelanggan (CS Online): Merespons pertanyaan, konsultasi size, dan orderan dari pelanggan melalui WhatsApp, Instagram DM, atau marketplace dengan ramah, persuasif, dan fast-response.

2. Manajemen Pesanan: Memproses pesanan masuk, mencatat data penjualan, memeriksa ketersediaan stok produk, dan mengoordinasikan pengiriman dengan tim gudang/ekspedisi.

3. Pengelolaan Katalog Digital: Membantu mengunggah foto produk terbaru, memperbarui informasi stok, serta menulis deskripsi produk yang menarik dan informatif di media sosial atau marketplace.

4. Retensi Pelanggan: Menangani komplain atau proses retur barang dengan bijak dan solusi-orientis demi menjaga reputasi baik butik.

Kualifikasi:

Muslim/Muslimah, usia maksimal 30 tahun.

Pendidikan minimal SMA/K atau Diploma

Kemampuan Komunikasi: Memiliki gaya bahasa yang ramah, sopan, persuasif, dan sabar dalam melayani berbagai karakter pelanggan secara tertulis (chat)

memiliki pengalaman di bidang admin online, customer service, atau retail fashion menjadi nilai plus

Paham cara kerja marketplace (Shopee/Tokopedia/TikTok Shop) menjadi nilai tambah.

Memiliki selera visual yang modern, rapi, dan mengikuti tren media sosial terkini.

Disiplin terhadap deadline konten harian dan mampu bekerja dalam tim.

Benefit:

Gaji Pokok minimal 2-5 juta.

Insentif & Komisi closing yang menarik.

Bonus Performa tahunan/bulanan.

Kesempatan Ibadah: Peluang diberangkatkan ke Tanah Suci.

Reward: Bonus jalan-jalan / rekreasi ke luar negeri.

Pelatihan intensif untuk meningkatkan skill.

Networking dan koneksi yang luas.

Lingkungan kerja yang suportif dan bernuansa Islami.

Cara Melamar:

Klik "Apply Now" dan pastikan CV serta Portofolio Anda terlampir dengan lengkap.

⚠️ Deadline Pendaftaran: 20 Juni 2026