Deskripsi pekerjaan Admin Marketplace PT HIJAU TUMBUH BERSAMA
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola akun marketplace perusahaan (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan lainnya).
- Memproses pesanan masuk: pengecekan, input data, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Membuat dan memperbarui listing produk, termasuk deskripsi, harga, dan foto produk.
- Menangani pertanyaan dan komplain pelanggan melalui fitur chat marketplace dengan ramah dan cepat.
- Memantau performa toko online, termasuk rating, ulasan
- Melakukan koordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok dan pengemasan tepat..
- Membantu pelaksanaan campaign, promo, dan flash sale sesuai kalender marketplace.
- Mengatur pengiriman purchase order customer dan follow up pesanan ke ekspedisi
- Update terhadap algoritma dan fitur baru dari masing-masing platform marketplace.
Kualifikasi (Requirements):
- Wanita/Pria, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai admin marketplace.
- Terbiasa menggunakan dashboard Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
- Teliti, cepat tanggap, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets.
- Siap bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
- Memiliki etika kerja, disiplin, dan tanggung jawab tinggi.
