Deskripsi pekerjaan ADMIN MARKETPLACE PT JURAGAN GEMILANG INDONESIA
Tugas Utama (Jobdesk)
- Manajemen Produk & Stok: Mengunggah produk baru, memperbarui deskripsi & foto, mengatur harga, dan memastikan stok selalu akurat.
- Manajemen Pesanan: Menerima, mengonfirmasi, memproses, dan meneruskan pesanan ke tim gudang.
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Menjawab pertanyaan, menangani keluhan (komplain), dan merespons feedback dengan cepat dan profesional (bisa melalui chat atau broadcast).
- Promosi & Kampanye: Mengelola promosi, diskon, dan feeds produk di marketplace.
- Koordinasi: Berkoordinasi dengan tim gudang (untuk pengiriman) dan kurir logistik.
- Pelaporan: Mencatat data penjualan dan membuat laporan sederhana (biasanya di Excel).
- Editing : Dapat melakukan penyuntingan sederhana pada tampilan produk untuk kebutuhan marketplace.