Deskripsi pekerjaan Admin Marketplace PT Sen Karya Cemerlang
Penempatan: Tanjung Duren (CV Mulia Permata Nusantara)
Kualifikasi:
- Lulusan minimal SMK atau sederajat di bidang Perkantoran, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Memiliki keterampilan teknis yang diperlukan sesuai dengan deskripsi pekerjaan, termasuk pengalaman dalam mengelola dan menggunakan berbagai platform marketplace.
- Mampu berkomunikasi secara profesional, baik dalam bentuk tertulis maupun lisan, serta mampu memberikan pendapat dengan jelas dan konstruktif.
- Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan dan perhatian terhadap detail, serta komitmen untuk berkontribusi pada kemajuan perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan:
1. Memeriksa ketersediaan stok produk secara berkala melalui sistem perangkat lunak point of sale, seperti Loyverse POS.
2. Menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui platform marketplace, termasuk TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, dan Lazada, dengan cepat dan profesional.
3. Menambahkan produk baru ke dalam toko di berbagai marketplace, memastikan data produk yang diunggah akurat dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
4. Memahami dan mematuhi pedoman serta aturan yang ditetapkan oleh masing-masing marketplace, seperti kebijakan terkait gambar produk dan penggunaan merek.
5. Mengelola dan memahami proses pengembalian barang dan dana pada platform marketplace, serta menangani penyelesaian masalah melalui mekanisme pengajuan banding jika diperlukan.
6. Menggunakan fitur untuk mencetak resi pesanan secara massal guna mempermudah pengelolaan pengiriman.
7. Mengoperasikan dan memanfaatkan fitur pusat promosi di marketplace, seperti flash sale, diskon toko, voucher toko, dan campaign angka kembar, untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
8. Mempelajari fitur baru dan prosedur dengan cepat, serta memastikan ketelitian dalam setiap aspek pekerjaan.
